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Energisa, OI e Claro lideram reclamações no Procon/RO

A Energisa deve ser, de longe, a empresa privada mais “odiada” em Rondônia devido aos preços exorbitantes e políticas ostensivas contra os consumidores, desde que assumiu a distribuição de energia no Estado.

Em 2019, ela abarrotou o Procon/Rondônia de queixas dos consumidores. 16% do total de reclamações foram contra a Energisa, somando 3.420 reclamações. Logo atrás vem a moribunda OI (TV e banda larga) com 1.928 queixas, seguida de perto pela Claro, com 1.435 consumidores insatisfeitos.

As 10 mais são:

4 – Vivo e GVT (telefonia)941
5 – TIM celular629
6 – Oi móvel556
7 – Banco Bradesco503
8 – Gazin399
9 – Caixa Econômica337
10 – Águas de Ariquemes335

Em sua defesa a Energisa minimizou, alegando que, das 3.420 queixas, 1.832 foram classificadas como reclamações, sendo que 80% delas foram consideradas improcedentes. As demais citadas repetiram a cartilha das assessorias de imprensa, que são “empresas sérias”, que “investem em melhorias”, e blá, blá, blá. O certo mesmo é que você primeiro paga e só depois reclama…

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